俞平
共6讲
2020人已学
先导篇 学习期望管理的价值与意义
0:02:16
第1讲 期望与目标的差异
0:03:22
第2讲 管理上级的期望:统一目标 达成共识
0:05:37
第3讲 管理上级的期望:关注风格 积极沟通
0:07:25
第4讲 管理下级的期望:SCARF期望管理模型
0:12:28
第5讲 期望管理复盘与领导力发展
0:10:25
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电力客户服务与投诉处理实战8讲
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期望管理-目标统一 达成共识
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