张一丹
共3讲
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第1讲：ORID聚焦式会话的概念与能力
0:12:28
第2讲：聚焦式会话的流程操作步骤
0:02:44
第3讲：聚焦式会话的实操与演练
0:19:43
电力客户服务与投诉处理实战8讲
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公众演讲与工作汇报
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讲好故事得人心——8个秘诀教你成为人见人爱的故事高手
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即学即用——轻松应对职场工作汇报（精品短课）
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30种职场人必知的心理学效应
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3分钟说服力--人人需要的说服力提升课
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洞悉人性的职场沟通技术
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职场工作沟通技术
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聚焦式会话ORID在年终总结中的应用
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