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门晓慧

职场竞争力提升专家
已选课
房地产、物业：体验创值画布™-极致体验与服务增值

共5讲

442人已学

第1讲 什么是体验？

0:10:06

（试看）

第2讲 降低投诉：为抱怨做预案

0:11:09

（试看）

第3讲 提升满意：变平淡为心动

0:10:25

（试看）

第4讲 打造忠诚：用峰终塑忠诚

0:06:50

第5讲 服务管理：体验建设，文化沉淀

0:10:11

课程介绍
具体章节
第1讲 什么是体验？
（试看）
0:10:06
第2讲 降低投诉：为抱怨做预案
（试看）
0:11:09
第3讲 提升满意：变平淡为心动
（试看）
0:10:25
第4讲 打造忠诚：用峰终塑忠诚
0:06:50
第5讲 服务管理：体验建设，文化沉淀
0:10:11
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