李志勇
共8讲
2572人已学
第1讲：班组长沟通目的与过程
0:18:04
第2讲：沟通障碍原因与对策
0:18:14
第3讲：沟通“同频”技巧
0:16:51
第4讲：沟通询问技巧
0:19:44
第5讲：沟通倾听技巧
0:18:03
第6讲：冲突处理技巧（上）
0:15:07
第6讲：冲突处理技巧（下）
0:16:36
第7讲：达成共识：解决问题，促进企业目标达成
0:20:08
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