赵亦冰
共5讲
1974人已学
第1讲 梳理客群：课程精准用户画像
0:24:33
第2讲 降低投诉：为抱怨做预案
0:11:49
第3讲 提升满意：变平淡为心动
0:12:46
第4讲 打造忠诚：用峰终塑忠诚
0:15:13
第5讲 服务管理：体验建设，文化沉淀
0:23:26
新时期下的商业银行数字转型与科技变革（精品短课）
9374人已学
中国文化与新时期行长管理智慧
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银行营销活动策划
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新时期银行如何构建金融生态圈
8359人已学
银行消费者权益保护专题培训
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把握心理——三招做好客户维护管理
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金融消费者权益保护管理工作培训
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身处服务行业 我们必须懂点服务设计
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资产配置与顾问式营销技能
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银行新员工职场礼仪
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银行私行：体验创值画布™-极致体验与服务增值
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