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共14讲
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第 1 讲：走进冰山，靠近彼此：让每次沟通都走进彼此的内心
0:11:39
第 2 讲：冰山里有什么：是什么在影响我们的表达？
0:16:15
第 3 讲：在冰山中转化：原来沟通真的可以改变一个人
0:09:50
第 4 讲：区分什么是行为：我们在说行为时，表达的是事实吗？
0:12:00
第 5 讲：觉察自己的对话方式：我的表达模式原来是这样的
0:17:33
第 6 讲：重新认识情绪：我表达的是语言还是情绪呢？
0:19:09
第 7 讲：让情绪说话：情绪，我该如何表达你？
0:13:55
第 8 讲：觉察观点和念头：大脑的判断在如何影响我们
0:23:18
第 9 讲：核查非理性信念：一念之转，海阔天空
0:21:10
第 10 讲：未满足的期待：我们真正想要的是什么
0:28:10
第 11 讲：看见渴望：我知道你希望自己是被欣赏的
0:23:09
第 12 讲：冰山对话的运用：转化，原来我们都可以为自己负责
0:20:31
第 13 讲：冰山的应用：冰山是个系统，结构化解决问题
0:17:55
第 14 讲：冰山的应用：沟通冲突的冰山探索
0:16:23
