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黄鑫亮
共30讲
5680人已学
客户定义先导片
0:01:26
第1讲、为什么“搞关系”的做法越来越不奏效了
0:05:28
第2讲、在政企大客户的营销中，怎么理解要“懂人性”
0:05:33
第3讲、甲方跟我们关系很好，但总要求降价，如何处理
0:05:32
第4讲、在繁杂信息中，怎么收集有效的信息点
0:04:42
信息收集先导片
0:02:02
第5讲、政企大客户营销，如何建立一套收集信息的SOP
0:07:39
第6讲、政企大客户的背调，调查哪些内容
0:04:59
第7讲、为什么客户方的领导在不同场合表达的诉求各不相同
0:05:11
第8讲、客户方领导说：“这个事你去落实一下”，意味着机会很大
0:05:09
用户分析先导片
0:01:19
第9讲、如何通过客户标签来更好地了解他们的需求和特点，从而实施有针对性的策略？
0:06:31
第10讲、如何运用客户习惯使用的语言和方式进行沟通，以增加沟通的亲近感和共鸣？
0:06:12
第11讲、如何通过对客户身份的认同和尊重，建立与客户之间的共同价值观和利益诉求？
0:07:45
第12讲、如何在与客户的关系中保持适当的距离，避免过度依赖或侵犯客户隐私？
0:05:14
拜访技巧先导片
0:01:24
第13讲、如何形成一套完整的拜访SOP
0:05:22
第14讲、拜访政企大客户需要具备哪些能力
0:05:59
第15讲、拜访时，办公室里有竞争对手在，如何应对
0:05:33
第16讲、初次拜访客户，对方告知只有10分钟时间，如何破
0:06:16
构建关系先导片
0:01:23
第17讲、构建客户关系需要掌握的道法术器是什么
0:04:16
第18讲、做大客户营销，如何大幅度提升业绩
0:05:40
第19讲、如何与政企大客户快速推进关系
0:05:23
第20讲、如何赞美大客户和策反关键人物
0:05:03
商务谈判先导片
0:01:20
第21讲、如何建立双方的合作同盟，实现共同解决问题和共享成功？
0:07:10
第22讲、如何在商务谈判中有效满足对方需求并超出其期望？
0:07:29
第23讲、如何清晰地传递解决方案的价值和优势，以获得对方的认可？
0:06:32
第24讲、在谈判中如何适当妥协和让步？如何进行有效的风险管理？
0:05:58
