李桂仙
共5讲
3411人已学
第1讲：梳理客群：课程精准用户画像
0:14:22
第2讲： 降低投诉：为抱怨做预案
0:15:42
第3讲：提升满意：变平淡为心动
0:16:56
第4讲：打造忠诚：用峰终塑忠诚
0:14:59
第5讲：服务管理：体验建设，文化沉淀
0:18:52
金讲银师-PBTT职业银行内训师线上综合能力训练
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金融报告写作技法
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商业银行网点价值提升的六大机制
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反脆弱：银行人的积极心理建设，远离职业倦怠
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银行运营：体验创值画布™-极致体验与服务增值
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