共4讲
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第1讲：舆情应对起源
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第2讲：六个传播学经典理论认识舆论情绪(上)
0:27:00
第2讲：六个传播学经典理论认识舆论情绪(下)
0:09:47
第3讲：掌握各类舆情应对话术
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众志成城-铁军团队是如何炼成的
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企业危机公关与舆情管理
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转危为机-企业品牌管理危机公关必修课
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