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刘志翔
共14讲
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第一讲：绪论—人际沟通的道与法
0:09:16
第二讲：说的技巧 （一）
0:11:19
第三讲：说的技巧 （二）
0:13:16
第四讲：说的技巧（三）
0:16:35
第五讲：说的技巧（四）
0:15:34
第六讲：说的技巧（五）
0:16:29
第七讲：说的技巧（六）
0:13:31
第八讲：沟通回应风格类型特点介绍
0:07:28
第九讲：提倡：体恤优先—先解决心情，再解决事情
0:10:53
第十讲：套路SLOW模型（一）
0:18:39
第十一讲：套路：SLOW模型（二）
0:09:21
第十二讲：套路：SLOW模型 （三）
0:10:00
第十三讲：跟进方法：正向求证
0:07:44
第十四讲：一定要说教？
0:06:10
