李皓明
共10讲
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第1讲:问题分析与解决的基本框架
0:07:36
第2讲:问题的定义与类型
0:05:35
第3节:问题的描述
0:11:28
第4讲:原因分析-收集信息
0:09:12
第5讲:原因分析-定量分析
0:07:53
第6讲:定性分析-头脑风暴法
0:08:09
第7讲:定性分析-5WHY提问法
0:09:49
第8讲:定性分析-因果比较法
0:12:59
第9讲:创造对策
0:12:08
第10讲:科学决策
0:12:19