李方
共8讲
3036人已学
第1讲：体验时代变化
0:25:42
第2讲：卓越服务3.0-上
0:22:44
第2讲：卓越服务3.0-下
0:21:42
第3讲：暴力沟通5大红线-避开那些有害的语言
0:08:26
第4讲：正向积极的温度技巧
0:31:34
第5讲：识别不同类型客户
0:27:13
第6讲：理解投诉心理
0:28:09
第7讲：疑难投诉、反客为主
0:07:43
用户体验设计 助力爆款营销（精品短课）
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客户投诉处理技巧
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电力客户服务与投诉处理实战8讲
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医院服务“心”时代——医疗服务体系建设与管理
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破解最头疼的20个服装销售难题
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新形势下建立专业化推广模式
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医“聊”——新形势下院外拜访指南
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金牌电话销售技能提升
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高净值客户经营与维护之道
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高效沟通、温度对话 ——线上客服沟通技能提升
11797人已学
心服务、暖万家-公共服务行业温度服务沟通技巧
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