张维丰
共5讲
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第1讲:有效沟通的三个技巧——沟通是一场无限游戏
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第2讲:沟通的三大原则——掌握构建信赖关系的沟通方法(上)
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第2讲:沟通的三大原则——掌握构建信赖关系的沟通方法(下)
0:16:46
第3讲:沟通说服力——掌握提升管理者自身影响力的原理与方法(上)
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第3讲:沟通说服力——掌握提升管理者自身影响力的原理与方法(下)
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电力客户服务与投诉处理实战8讲
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管理行为精进法-有效沟通技术
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