共5讲
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第1讲 梳理客群：课程精准用户画像
0:24:32
第2讲 降低投诉：为抱怨做预案
0:11:48
第3讲 提升满意：变平淡为心动
0:12:46
第4讲 打造忠诚：用峰终塑忠诚
0:15:12
第5讲 服务管理：体验建设，文化沉淀
0:23:25
银行营销活动策划
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银行4.0时代的客户远程维护与拓展之微信篇
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简单6部曲，打造高产线上沙龙
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基金投资与营销宝典
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外拓战略543，业绩暴增没商量
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“基于民法典的财富保全与传承”的6堂课
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“睡狮唤醒计划”10招教你唤醒银行睡眠客户
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身处服务行业 我们必须懂点服务设计
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银行私行：体验创值画布™-极致体验与服务增值
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